Politique d’expédition

Politique d’expédition – Précommandes

Précommande

Les produits sont disponibles uniquement en précommande.

Cela signifie que votre commande est enregistrée avant la production ou la réception du stock.

Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués sur la page produit.

 

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 semaines après réception du paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués sur la page produit.

Livraison

Les livraisons s’effectuent en France et à l’international via nos transporteurs partenaires.

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : [2 à 4 jours ouvrés]

• Europe : [5 à 10 jours ouvrés]

• International : [10 à 15 jours ouvrés]

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Toutes les étapes de production peuvent être suivies sur nos canaux officiels ou via les mises à jour envoyées par e-mail.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement via le site du transporteur.

 

Retards et problèmes de livraison

K10nö ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, retards douaniers, conditions météorologiques, etc.).